В случае iPhone 11 причины замены Face ID могут включать следующее:
1. Не работает Face ID. Если Face ID перестал работать и не реагирует на ваше лицо, это может указывать на проблемы с датчиками или аппаратной частью Face ID. В некоторых случаях, проблемы могут быть связаны с программным обеспечением, и их можно решить с помощью обновления iOS. Однако, если проблема остаётся, замена Face ID может быть необходима.
2. Физическое повреждение. Если сенсор для сканирования лица или другие части Face ID физически повреждены, это может быть причиной для его замены. Повреждение может произойти вследствие падения, удара или неправильного использования устройства.
3. Водяные повреждения. Если iPhone 11 был подвержен попаданию воды или другой жидкости, это может повредить компоненты Face ID и привести к его неправильной работе. В этом случае требуется замена Face ID.
4. Проблемы с программным обеспечением. В некоторых случаях, проблемы с Face ID могут быть вызваны программными ошибками или конфликтами. В таких случаях, сначала рекомендуется попробовать выполнять обновления iOS и сбросить настройки Face ID перед принятием решения о замене.
Важно отметить, что замена Face ID на iPhone 11 должна быть выполнена только в сервисном центре Apple, чтобы получить качественную замену с гарантей до 12 месяцев.