Не работает разблокировка кнопкой Home?
В меню настройки и сканирования отпечатка пальца — серый переключатель функции Touch ID?
На iPhone невозможно добавить новый отпечаток для Touch ID?
При попытке обновления/восстановления iPhone через iTunes появляется сообщение об ошибке 53?
Все это — признаки сломанного Touch ID.
Сервисный центр AppleJam заставит самую удобную систему безопасности снова работать на Вашем смартфоне.
Конструктивные особенности
Поломка дактилоскопического сенсора является одной из самых сложных для восстановления. Замена Touch ID не поможет. Это связано с функциональностью сенсора. Он предназначен для защиты конфиденциальной информации пользователя, поэтому чип каждого сенсора привязан к центральному процессору. В результате при установке новой детали разблокировка по отпечатку пальцев не будет работать.
В этом случае мы отправим устройство в ближайший офис Apple для привязки новой кнопки к процессору смартфона (калибровка осуществляется на специальном оборудовании, недоступном для обычных сервисных центров и мастерских). После этого функциональность кнопки Home восстановится полностью.
Перед разборкой устройства инженер проводит диагностику устройства для определения причины поломки и поиска скрытых дефектов, которые могут проявиться впоследствии и привести к более серьезным поломкам.
Причины неработающего Touch ID
Программный сбой
Если устройство не роняли и не «топили» причина отказа может носить программный характер.
В этом случае для восстановления не потребуется разборка. Функциональность кнопки Home вернется после обновления прошивки.
Аппаратная поломка
Связана с выходом из строя сенсора отпечатков пальцев, разрывом шлейфа, который соединяет датчик с системной платой, или физическим повреждением самой кнопки.
В этом случае потребуется замена кнопки Touch ID.